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Account Manager (m/w/x) - Berlin

Doctolib, Berlin

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Doctolib wurde 2013 in Paris von Serial Entrepreneurs mit einem Ziel gegründet:Die Revolutionierung des Gesundheitssystems um das Leben von Patienten und Ärzten zu vereinfachen.Fünf Jahre, 75.000 Ärzte und 30 Millionen monatliche aktive Nutzer später schreiben wir die Erfolgsgeschichte in Deutschland weiter. Mit dem finanziellen Rückhalt unseres französischen Marktführers und einer Wachstumsfinanzierung von mehr als 200 Millionen Euro von namhaften Investoren wie Accel Partners, der besten eHealth Plattform in Europa und einem Team von rund 750 Mitarbeitern fehlt uns nur noch eine Zutat um unsere Mission zu realisieren:
DU – als:

Account Manager (m/w/x) - eHealth am Standort Berlin

Dein Beitrag zu unserer Mission
Um unser Projekt zum Erfolg zu führen, suchen wir einen außergewöhnlichen Account Manager, der uns dabei hilft, Ärzte zu Fans und Botschafter von Doctolib zu machen. Deine Schlüsselaufgabe besteht in der Beratung und Unterstützung der Kunden sowie in der Entwicklung des Ärztenetzwerks.

Betreuung der Ärzte sowohl telefonisch als auch vor Ort sowie Sicherstellung eines hervorragenden Produkterlebnisses
Identifikation der Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden sowie KPI-Analyse
Du bist die erste Anlaufstelle nach dem Onboarding neuer Ärzte und gewährleistest eine optimale Betreuung
Als Produktexperte und Bezugsperson unterstützt Du bei Bedarf unsere Sales Manager vor Ort
Du stellst die Kommunikation als Bindeglied zwischen den Ärzten und den verschiedenen internen Abteilungen sicher
Du trägst entscheidend zur Weiterentwicklung des Produktes bei
Du spielst aktiv eine Rolle beim Aufbau des Doctor Success Teams in Deutschland

Was du mitbringst
Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung mit relevantem Bezug
Einschlägige Berufserfahrung im Vertrieb, Account Management oder Kundenservice
Idealerweise hast Du bereits in einer Praxis bzw. Klinik gearbeitet und bist mit den Abläufen vertraut
Du bringst Leidenschaft für das Thema mit und bist in der Lage Kunden zu begeistern
Ausgeprägte analytische und organisatorische Fähigkeiten
Du bist flexibel, engagiert und hast Freude an der Arbeit in einem schnell wachsenden und dynamischen Arbeitsumfeld
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse - Französischkenntnisse wären ein Plus

Was wir bieten
Eine Mission, die das Leben und die Gesundheit von Millionen von Menschen schon heute verbessert
Ein Luxus Start-Up mit dem finanziellen Rückhalt eines gestandenen Unternehmens mit Standorten in München, Berlin,  Hamburg, Köln und Paris
Ein Team von erfahrenen Mentoren und Führungskräften die deinen Erfolg begleiten
Sehr gute Aufstiegschancen unabhängig von deiner Ausbildung oder deiner Vorerfahrung - Bei uns zählt deine Leistung!
Ein attraktives Vergütungspaket mit den branchenüblichen Benefits (Mobilitätspackage, iPhone zur Privatnutzung und vieles mehr)
Ein Büro im Herzen von Berlin  

Unsere 5 Grundwerte: „SPAAH“
Service (Service): Biete einen hervorragenden Service
Passion (Leidenschaft): Liebe, was du tust
Ambition(Ehrgeiz): Kenne keine Grenzen
Attack (Wille): Zielgerichtet auf allen Wegen Erfolg haben
Humility (Demut): Sei bescheiden und habe ein offenes Ohr für andere
 
Haben wir dein Interesse geweckt ? Dann bewirb dich noch heute. Für weitere Informationen stehen wir dir gerne jederzeit unter 030-25460400 oder unter www.doctolib.de zur Verfügung.

About Doctolib

About us Doctolib is the #1 online and mobile booking platform and management software provider for doctors in Europe with 6 million patients each month and 300 employees. For doctors, Doctolib is a software and a full-range service to improve bookings management, reduce no show and bring new patients to your office. Visit our doctor page : https://www.doctolib.fr/for-doctors For patients, Doctolib is a free online service to find a nearby health practitioner and book appointments 24/24 and 7/7 within a few clicks. We simply try to deliver the great healthcare experience we all deserve.

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