Uncubed

Telesales / Outbound-Telefonie in Vollzeit / Teilzeit (m/w)

HelloFresh, Berlin

Delivering great recipes and fresh ingredients to your home each week


HelloFresh ist ein weltweit führendes E-Commerce Unternehmen im Bereich Online-Lebensmittel! Wir gestalten mit unseren Kochboxen einen enorm wachsenden Markt wegweisend mit. Mit leckeren und raffinierten Rezepten liefern wir die passenden frischen Zutaten – in bester Qualität und direkt vor die Haustür. Unser junges, hochmotiviertes Team ist die Grundlage unserer extrem schnellen Expansion in neue Märkte. Besonders die internationale Zusammensetzung macht uns zu einem spannenden Arbeitsplatz, an dem jeder Ideen einbringen und umsetzen kann.

 

Deine Aufgabe

  • Du heisst unsere Kunden in Deutschland und Österreich telefonisch willkommen
  • Du informierst proaktiv über alles Wissenswerte zum Thema HelloFresh
  • Du informierst bestehende Kunden per Telefon über Neuheiten und exklusive Angebote
  • Du entscheidest über Lösungen und attraktive Angebote, um ehemalige und pausierte Kunden wieder für HelloFresh zu begeistern
  • Durch deine Nähe zum Kunden nimmst du Feedback auf und trägst zur Weiterentwicklung und Verbesserung des Bereichs und der internen Prozesse bei
  • Dein Kontakt mit unseren Kunden fördert die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung nachhaltig

 

Das solltest Du mitbringen

  • Du bist kommunikationsstark und hast Spaß am Umgang mit Menschen
  • Du kannst durch Empathie und Handlungsschnelligkeit Kundenservice auf höchstem Niveau leisten
  • Es ist Dir ein besonderes Bedürfnis, durch Freundlichkeit zu überzeugen und unseren Kunden auch im Bereich Kundenservice einen Mehrwert zu bieten
  • Du lernst schnell, bist flexibel und findest Dich leicht in eine neue Umgebung ein
  • Du bist strukturiert und sehr lösungsorientiert in Deiner Arbeitsweise
  • Dein Herz schlägt für Essen und Genießen (und natürlich für unser großartiges Kochboxkonzept!)
  • Du bist geduldig, besitzt Sales-Affinität und idealerweise Erfahrungen im Verkauf
  • Du besitzt Grundkenntnisse in Microsoft Office
  • Du besitzt exzellente Deutsch- und sehr gute Englisch-Kenntnisse

 

Das bieten wir Dir

  • Sorgfältige Einarbeitung und ein offenes Ohr für deine Ideen
  • Du übernimmst vom ersten Tag an Verantwortung
  • Du arbeitest selbstständig in einem internationalen Team
  • Du arbeitest in einem modernden Büro mitten in Berlin
  • Du profitierst von diversen Mitarbeitervorteilen
  • Du erhältst eine sehr attraktive, erfolgsabhängige Entlohnung zzgl. zum Grundgehalt
  • Flexible Einteilung der Arbeitszeiten nach Rücksprache möglich

 

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sende uns Deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und relevanten Zeugnissen zu. Bitte teile uns in Deinem Anschreiben auch Deinen frühestmöglichen Starttermin mit.

Wir freuen uns auf Dich!

About HelloFresh

HelloFresh is a multinational meal delivery service with a presence in several Western European and North American countries, as well as Australia. The company was founded in 2011 in Berlin by Dominik Richter, Thomas Griesel and Jessica Nilsson.

Want to learn more about HelloFresh? Visit http://www.hellofresh.de