Bilingual Commercial Account Executive (English/Spanish)

Hootsuite, Mexico City

We are more than a social media company

We’re looking for a Commercial Account Executive to help us execute full-cycle SaaS selling transactions. Your focus will be on working in the North American mid-market segment. You will work in a fast paced sales environment, selling cutting edge new solutions to prospective customers. You will work closely with our inbound lead generation team, exercise your own prospecting skills, as well as drive the sales process and close inside sales deals. 

**Please note we will not be hiring for this for the next couple months**


  • Successfully acquire new Hootsuite customers in order to achieve individual quota targets
  • Prepare, organize, and structure your sales processes from lead generation, value creation to negotiation and closing
  • Consult with businesses on how they use social media to achieve their goals
  • Lean on internal subject matter experts to provide customer value from the prospecting stage all the way to completion of sale
  • Exhibit passion for customer success by understanding the product-market fit and applying this towards problem solving for your customers’ unique needs
  • Proactively seek out market information in order to effectively develop rapport with customers



  • 1-3 years of B2B sales experience OR 1+ years of lead generation/business development representative experience (selling software is a strong asset) 
  • Successfully demonstrated ability to achieve or exceed assigned quotas
  • Ability to focus on client business value, return on investment, and customer solutions (not features-focussed selling)
  • Experience crafting sales strategies for your vertical/territory and building/executing on your account plans/territory plans
  • Excellent communication and presentation skills (phone, video, email)
  • Intrinsically motivated, results oriented, and driven to keep improving results
  • Coachable and driven by continuous learning and development
  • Adaptable and able to manage through a fast paced, constantly changing environment
  • Commitment to Results: consistently achieving results, demonstrating high performance, and challenging self and others to deliver results
  • Customer Focus: demonstrates a desire to proactively help and serve internal/external customers in order to meet their needs
  • Negotiation: successfully obtains commitment to a solution or idea, while maintaining integrity and relationships
  • Perseverance: pursues everything with energy, drive, and a need to finish—doesn’t give up



  • Tenacious. You are determined to succeed, and you are motivated by the success of customers, colleagues and the community.
  • Curious. You are always learning and seeking ways to make things better.
  • Conscientious. You keep your promises, taking your commitments to others seriously, and you have strong integrity.
  • Humble. You lead with humility and empathy, respecting and learning from the perspectives of others.


Buscamos a un ejecutivo de Cuentas Comerciales para gestionar todo el ciclo de las transacciones de venta de SaaS. Tu prioridad será trabajar en el segmento norteamericano del mercado medio. Trabajarás en un entorno de ventas acelerado vendiendo nuevas soluciones de vanguardia a clientes potenciales. Trabajarás en estrecha colaboración con nuestro equipo de generación de clientes potenciales entrantes, aplicarás tus propias habilidades de gestión de clientes potenciales, además dirigirás el proceso de ventas y cerrarás acuerdos internos de ventas. Mientras te encuentres en la oficina de Hootsuite en la Ciudad de México, te reportarás al gerente de Ventas comerciales.

 ***Por favor nota que no vamos a conducir entrevistas durante unos meses** 


  • Adquisición exitosa de nuevos clientes de Hootsuite con el fin de alcanzar los objetivos de cuota individuales.
  • Preparación, organización y estructuración de tus procesos de ventas desde la generación de clientes potenciales y la creación de valor hasta la negociación y el cierre de la operación.
  • Realización de consultas con las empresas sobre cómo utilizan las redes sociales para lograr sus objetivos.
  • Apoyo de expertos internos en la materia para proporcionar valor al cliente desde la etapa de prospección hasta la adopción del producto después de la venta.
  • Pasión por el éxito del cliente entendiendo la correspondencia entre producto y mercado y aplicándolo a la resolución de problemas para las necesidades únicas de tus clientes.
  • Búsqueda proactiva de información de mercado para desarrollar eficazmente la relación con los clientes.                                     



  • Experiencia de 1 a 3 años en ventas interempresariales O más de 1 año de experiencia en generación de clientes potenciales o como representante de Desarrollo empresarial (la experiencia en software se considera un factor positivo).
  • Capacidad demostrada con éxito para alcanzar o superar las cuotas asignadas.
  • Capacidad para centrarse en el valor del negocio del cliente, el retorno de la inversión y las soluciones para el cliente (no en la venta centrada en las características).
  • Experiencia en el diseño de estrategias de ventas para sus planes verticales/territoriales y en la construcción/ejecución de sus planes de cuenta/territorio.
  • Excelentes habilidades de comunicación y presentación (teléfono, video, correo electrónico).
  • Automotivación, orientación a los resultados y motivación para seguir mejorando los resultados.
  • Realización de capacitaciones y motivación por el aprendizaje y el desarrollo continuo.
  • Capacidad de adaptarse y de gestionar en un entorno acelerado y en constante cambio.
  • Compromiso con los resultados: lograr resultados de manera consistente, demostrar un alto rendimiento y desafiarse a sí mismo y a los demás para obtener resultados.
  • Enfocarse en el cliente: demostrar el deseo de ayudar y atender proactivamente a los clientes internos/externos para que puedan satisfacer sus necesidades.
  • Negociación: conseguir de forma exitosa el compromiso a una solución o idea, manteniendo al mismo tiempo la integridad y las relaciones.
  • Perseverancia: emprender todo con energía e impulso, además de tener la necesidad de terminar lo que comienzas. No rendirte.



  • Tenacidad. Mostrar determinación y estar motivado por el éxito de los clientes, colegas y la comunidad.
  • Curiosidad. Estar en continuo aprendizaje y buscar maneras de hacer las cosas mejor.
  • Diligencia. Cumplir promesas, tomar con seriedad los compromisos con los demás y tener una gran integridad.
  • Humildad. Dirigirse con humildad y empatía, respetando y aprendiendo desde la perspectiva de los demás.



In all we do, our six guiding principles light the way:

Step Up: Show the world what it looks like to live and work by these guiding principles. #StepUp

One Team: Make Hootsuite a place where everyone feels safe, welcome, valued, and empowered to do their best  work without compromising who they are. #OneTeam #FreeToBeMe

Customer Obsessed: Focus relentlessly on helping our customers succeed. #CustomerObsessed

Go Fast, Be Agile: Widen our competitive advantage by committing to speed and simplicity over perfection and complexity. #GoFastBeAgile

Play to Win: Commit to building an incredible, profitable company for our customers, our employees, and our stakeholders. #PlayToWin #NoExcuses

Neighbours & Allies: Give back to our communities and be an ally. #SocialForGood #Allies


Accommodations will be provided as requested by candidates taking part in all aspects of the selection process.


About Hootsuite

About us Hootsuite is the most widely used social media management platform. We have 15+ million customers and are recognized as a leader in social media management by Forrester, one of the most influential research and advisory firms in the world. Our battle-tested technology, extensive ecosystem, and social DNA help organizations create human connections at scale.

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