Uncubed
   

Senior Human Resources Business Partner

Hootsuite, Mexico City

We are more than a social media company


We’re looking for a Senior HR Business Partner to help us create an exceptional employee experience in our organization through strong advocacy and business partnership to attract, grow and retain our talent. You’ll be working in a region with global employees, providing consultation and advice to leaders. This role reports to Manager, People Partner based in Vancouver but will be based out of our Mexico City office. 

NOTE: PLEASE SUBMIT RESUME IN ENGLISH

WHAT YOU’LL DO: 

  • Contribute to the success of at least one function/business unit (ex. Finance, Commercial Sales, Marketing) or region and wider organization by supporting leaders and People Partner Managers to execute on strategy and business goals, facilitating accountability. 
  • Partner with senior leaders (typically VP and below) to coach them on a range of activities including: leadership capability, performance management, and team effectiveness.
  • Review and disseminate people analytics and metrics to provide insights to help influence and inform the right business decisions. 
  • Support the organization’s resilience by developing the capacity and readiness for change across the client group, including coaching managers on planning and communications and ensuring change acceptance and sustainability. 
  • Respond to complex employee relations issues and works to develop overall capability to foster a collaborative, inclusive, and progressive employee experience. 
  • Collaborate with other People Team CoEs to design, implement and deliver people programs and initiatives. 

WHAT YOU’LL NEED: 

  • Business or HR degree/diploma; typically with some years of HR experience. 
  • Experience supporting senior leaders, satellite offices, and working in a global matrix organization 
  • Accountability: holds self and others accountable to meet commitments 
  • Fluency in English and Spanish ( verbal and written)
  • Collaboration and Teamwork: works with others to deliver results, meaningfully contributing to the team and prioritizing group needs over individual needs 
  • Creativity and Innovation: seeks new and better ways of doing things, generates original and imaginative ideas, products, or solutions 
  • Customer Focus: demonstrates a desire to proactively help and serve internal/external customers meet their needs 
  • Courage: steps up to address difficult issues, saying what needs to be said
  • Decision Making: consistently chooses the best course of action (from a number of alternatives) to address business problems and/or opportunities 
  • Influence: Asserts own ideas and persuades others, gaining support and commitment and mobilizing people to take action 
  • Problem Solving: uses an organized and logical approach to find solutions to complex problems. Looks beyond the obvious to understand the root cause of problems
  • Resilience, Tolerance for Change/Ambiguity: can effectively cope with change, finding ways to advance work and projects 

 

WHO YOU ARE:

  • Tenacious. You are determined to succeed, and you are motivated by the success of customers, colleagues and the community.
  • Curious. You are always learning and seeking ways to make things better.
  • Conscientious. You keep your promises, taking your commitments to others seriously, and you have strong integrity.
  • Humble. You lead with humility and empathy, respecting and learning from the perspectives of others.

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In all we do, our six guiding principles light the way:

Step Up: Show the world what it looks like to live and work by these guiding principles. #StepUp

One Team: Make Hootsuite a place where everyone feels safe, welcome, valued, and empowered to do their best  work without compromising who they are. #OneTeam #FreeToBeMe

Customer Obsessed: Focus relentlessly on helping our customers succeed. #CustomerObsessed

Go Fast, Be Agile: Widen our competitive advantage by committing to speed and simplicity over perfection and complexity. #GoFastBeAgile

Play to Win: Commit to building an incredible, profitable company for our customers, our employees, and our stakeholders. #PlayToWin #NoExcuses

Neighbors & Allies: Give back to our communities and be an ally. #SocialForGood #Allies

 

Accommodations will be provided as requested by candidates taking part in all aspects of the selection process.

 

 

Estamos buscando un/a socio/a comercial de recursos humanos sénior que nos ayude a crear una experiencia excepcional para los empleados en nuestra organización a través de una sólida asociación comercial y de promoción para atraer, hacer crecer y retener nuestro talento. Trabajarás en una región con empleados de todo el mundo, ofreciendo servicios de consultoría y asesoramiento a los líderes. Esta función responde ante el responsable del socio de Recursos Humanos con sede en Vancouver, pero trabajará en nuestra oficina de la Ciudad de México.

 

TUS RESPONSABILIDADES:

  • Contribuir al éxito de al menos una función o unidad de negocio (por ejemplo, Finanzas, Ventas Comerciales o Marketing) u organización de ámbito regional o superior mediante apoyo a los líderes y responsables del socio de Recursos Humanos a fin de ejecutar la estrategia, alcanzar los objetivos empresariales y promover la responsabilidad individual.
  • Asociarse con líderes sénior (por lo general, vicepresidentes y cargos inferiores) para entrenarlos en áreas diversas, como la capacidad de liderazgo, la gestión del rendimiento y la eficacia del equipo.
  • Revisar y difundir los análisis y las métricas de personal para proporcionar información que contribuya a fundamentar y tomar las decisiones empresariales correctas.
  • Contribuir a la resiliencia de la organización desarrollando la capacidad y la preparación para el cambio en el conjunto del grupo de clientes, lo que incluye entrenar a los responsables en planificación y comunicaciones, y garantizar la aceptación y la sostenibilidad de los cambios.
  • Responder a problemas complejos de relaciones con los empleados y trabajar para desarrollar la capacidad general de fomentar una experiencia colaborativa, inclusiva y progresiva para los empleados.
  • Colaborar con otras áreas de conocimiento del equipo de Recursos Humanos para diseñar, implementar y ofrecer programas e iniciativas para las personas.

QUÉ NECESITARÁS:

  • Título o diploma de negocios o recursos humanos; normalmente con algunos años de experiencia en Recursos Humanos.
  • Experiencia apoyando a líderes sénior y oficinas satélite, y trabajando en una organización matriz global.
  • Responsabilidad: eres responsable, tanto de las tareas propias como de las ajenas a fin de cumplir con tus compromisos.
  • Dominio del inglés y el español (verbal y escrito).
  • Colaboración y trabajo en equipo: trabajas con otros para ofrecer resultados a fin de contribuir de manera significativa al equipo. Tienes, además, capacidad de priorizar las necesidades del grupo sobre las necesidades individuales.
  • Creatividad e innovación: buscas nuevas y mejores formas de hacer las cosas y generas ideas, productos o soluciones originales e imaginativos.
  • Te centras en el cliente: demuestras que quieres ayudar de forma activa y atender a los clientes internos y externos a fin de que puedan satisfacer sus necesidades.
  • Coraje: das un paso al frente para abordar cuestiones difíciles y decir lo que hay que decir.
  • Toma de decisiones: eliges sistemáticamente la mejor medida (de una serie de alternativas) para abordar los problemas o las oportunidades comerciales.
  • Influencia: eres asertivo/a con tus propias ideas, persuades a los demás y logras el apoyo y el compromiso de la gente que te rodea, a la que movilizas en la dirección adecuada.
  • Resolución de problemas: sigues un enfoque organizado y lógico para hallar soluciones para problemas complejos. Miras más allá de lo obvio para entender la raíz de los problemas.
  • Resiliencia, tolerancia al cambio o a la incertidumbre: puedes hacer frente eficazmente al cambio, encontrando formas de avanzar en el trabajo y los proyectos.

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En todo lo que hacemos, nuestros seis principios guían nuestro camino:

Da un paso al frente: Muestra al mundo lo que se siente al vivir y trabajar de acuerdo con estos principios. #StepUp

Un equipo: Haz de Hootsuite un lugar donde todos se sientan seguros, bienvenidos, valorados y con el poder de hacer su mejor trabajo sin comprometer su esencia. #OneTeam #FreeToBeMe

Obsesionado/a con el cliente: Céntrate inexorablemente en ayudar a nuestros clientes a tener éxito. #CustomerObsessed

Rápido/a y ágil: Aumenta nuestra ventaja competitiva apostando por la velocidad y la sencillez en lugar de la perfección y la complejidad. #GoFastBeAgile

Juega para ganar: Comprométete a crear una empresa increíble y rentable para nuestros clientes, nuestros empleados y nuestras partes interesadas. #PlayToWin #NoExcuses

Vecinos y aliados: Revierte a nuestras comunidades y sé un/a aliado/a. #SocialForGood #Allies

 

Las adaptaciones se proporcionarán según lo soliciten los candidatos que participen en todos los aspectos del proceso de selección.

#LI-HS1

About Hootsuite

About us Hootsuite is the most widely used social media management platform. We have 15+ million customers and are recognized as a leader in social media management by Forrester, one of the most influential research and advisory firms in the world. Our battle-tested technology, extensive ecosystem, and social DNA help organizations create human connections at scale.

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