Uncubed
           

Customer Service Associate mit deutschen oder polnischen Sprachkenntnissen (m/w)

Penumbra, Berlin, Germany

Innovative Medical Devices


Die Penumbra Europe GmbH mit Sitz in Berlin ist eine Tochtergesellschaft der Penumbra Inc. in Kalifornien, USA. Diese entwickelt, produziert und vertreibt innovative medizinische Produkte für die Behandlung von verschiedenen vaskulären Erkrankungen. Als modernes und wachsendes Unternehmen liegen uns Zuverlässigkeit, Eigeninitiative, Teamwork und eine offene Gesprächskultur besonders am Herzen.
 
Für unsere Kundendienstabteilung in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Associate - deutsch/polnisch (m/w) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben beinhalten vor allem:

  • serviceorientierte Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in deutscher oder polnischer sowie englischer Sprache
  • eigenverantwortliche Eingabe, Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen in unserem Warenmanagementsystem
  • Erfassung von Kundenreklamationen im System
  • Pflege der entsprechenden Datenbanken
  • enge Zusammenarbeit mit den Kollegen und den angrenzenden Abteilungen

Qualifikationen und Voraussetzungen, die Sie mitbringen

  • eine abgeschlossene Ausbildung zum Bürokaufmann (m/w) oder eine anderweitige gleichwertige Ausbildung
  • erste Berufserfahrung wünschenswert
  • fließende Deutsch- oder Polnisch sowie gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Service- und Detailorientierung
  • strukturierte Arbeitsweise, Detailorientiertheit und Genauigkeit
  • Freude an der Arbeit in einem Team unterschiedlicher Herkunft und Ausbildung.

Was wir Ihnen bieten

  • eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • eine umfassende Einarbeitung
  • eine attraktive Vergütung, einschließlich Zuschuss zum ÖPNV
  • einen modernen Arbeitsplatz mit guter Erreichbarkeit (U6 Borsigwerke/Borsighallen) und Infrastruktur
  • ein aufgeschlossenes Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
Wenn Sie sich von der Stellenausschreibung angesprochen fühlen und wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, ggfs. Referenzen).

Für erste Rückfragen steht Ihnen Herr Nörenberg unter Tel.: 030/2005676-213 gerne zur Verfügung.

About Penumbra

PENUMBRA TODAY Penumbra, Inc., headquartered in Alameda, California, is a global healthcare company focused on interventional therapies. Penumbra designs, develops, manufactures and markets innovative devices and has a broad portfolio of products that addresses challenging medical conditions and significant clinical needs across two major markets, neuro and peripheral vascular. Penumbra sells its products to hospitals primarily through its direct sales organization in the United States, most of Europe, Canada and Australia, and through distributors in select international markets. The Penumbra logo is a trademark of Penumbra, Inc.

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